Vacature Teamleider Binnendienst

Jij gaat de commerciële binnendienst voor de afdeling industriële toelevering aansturen.

De binnendienst is verantwoordelijk voor alle binnenkomende orders en offertes en het beantwoorden van vragen m.b.t. leveringen. Het team bestaat uit zes ervaren medewerkers en er hangt een informele sfeer. Klanten zijn architecten, aannemers, timmerfabrieken, bouwbedrijven en bergingbouwers.

Jij bent degene die erop toe ziet dat alles goed verloopt. Jouw collega’s hebben een grote mate van zelfstandigheid en jij zorgt voor een omgeving waarin zij goed hun werk kunnen doen. Je zit vergaderingen voor, verzorgt functionerings- en beoordelingsgesprekken, plant periodieke overlegmomenten en motiveert medewerkers. Jij hebt overzicht over alles wat speelt en bent dan ook een sparringpartner voor medewerkers. Inhoudelijke kennis is niet nodig, maar het is wel prettig als jij affiniteit met de producten hebt en je deze materie snel eigen maakt. Op de afdeling is voldoende kennis aanwezig waaruit jij kan putten en leren.

Daarnaast houd jij je bezig met het opstellen van de prijslijsten en het uitwerken hiervan. Dit gaat uiteraard in nauw samenspel met de accountmanagers, die het contact met de klant hebben. Jij zorgt dat de prijzen kloppen en eventuele mutaties goed in het systeem komen te staan. Daarnaast stel je de contracten op aan de hand van de door de accountmanager gemaakte afspraken.

Tot slot richt je je op het in kaart brengen en verbeteren van de werkprocessen en systemen. Op projectmatige wijze ga je intern, met de betreffende andere afdelingen, aan de slag met verbeteringen zoals het stroomlijnen van processen, verrijken en updaten van prijslijsten en optimalisatie van de werkverdeling. Je zorgt bijvoorbeeld dat het net geïmplementeerde ERP-pakket (SAP) goed gebruikt gaat worden en dat hick ups goed worden opgelost. Onder jouw leiding komt er meer structuur, efficiëntie en overzicht in de werkprocessen.

Jij gaat de commerciële binnendienst voor de afdeling industriële toelevering aansturen.

De binnendienst is verantwoordelijk voor alle binnenkomende orders en offertes en het beantwoorden van vragen m.b.t. leveringen. Het team bestaat uit zes ervaren medewerkers en er hangt een informele sfeer. Klanten zijn architecten, aannemers, timmerfabrieken, bouwbedrijven en bergingbouwers.

Jij bent degene die erop toe ziet dat alles goed verloopt. Jouw collega’s hebben een grote mate van zelfstandigheid en jij zorgt voor een omgeving waarin zij goed hun werk kunnen doen. Je zit vergaderingen voor, verzorgt functionerings- en beoordelingsgesprekken, plant periodieke overlegmomenten en motiveert medewerkers. Jij hebt overzicht over alles wat speelt en bent dan ook een sparringpartner voor medewerkers. Inhoudelijke kennis is niet nodig, maar het is wel prettig als jij affiniteit met de producten hebt en je deze materie snel eigen maakt. Op de afdeling is voldoende kennis aanwezig waaruit jij kan putten en leren.

Daarnaast houd jij je bezig met het opstellen van de prijslijsten en het uitwerken hiervan. Dit gaat uiteraard in nauw samenspel met de accountmanagers, die het contact met de klant hebben. Jij zorgt dat de prijzen kloppen en eventuele mutaties goed in het systeem komen te staan. Daarnaast stel je de contracten op aan de hand van de door de accountmanager gemaakte afspraken.

Tot slot richt je je op het in kaart brengen en verbeteren van de werkprocessen en systemen. Op projectmatige wijze ga je intern, met de betreffende andere afdelingen, aan de slag met verbeteringen zoals het stroomlijnen van processen, verrijken en updaten van prijslijsten en optimalisatie van de werkverdeling. Je zorgt bijvoorbeeld dat het net geïmplementeerde ERP-pakket (SAP) goed gebruikt gaat worden en dat hick ups goed worden opgelost. Onder jouw leiding komt er meer structuur, efficiëntie en overzicht in de werkprocessen. 

• Een relevante opleidingsachtergrond en aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• Enige leidinggevende ervaring op een commerciële binnendienst of de ambitie de stap hiernaar te maken. De functie is een logische vervolgstap in je carrière; 
• Ervaring in of affiniteit met de houtbranche is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré;
• Dedemsvaart is voor jou goed bereisbaar.

Jouw kracht ligt in het met elkaar verbinden van mensen en afdelingen. Door je uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden ben je in staat uiteenlopende menstypen aan te sturen. Je hebt het talent om collega’s actief te betrekken bij de ontwikkelingen van de organisatie. Jij bent toegankelijk en hebt oog voor je medewerkers. Tegelijkertijd treed je op de juiste momenten effectief op en spreek je, indien nodig, mensen aan op hun verantwoordelijkheden. 

Daarnaast kun je goed hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden, stel je de juiste prioriteiten en houd je van structuur. Door ‘boven de materie te gaan hangen’ krijg je overzicht over hoe processen lopen en zie je snel waar zaken slimmer, efficiënter of beter kunnen. Met respect voor bestaande werkwijzen en gebruikmakend van aanwezige kennis en ervaring van collega’s weet je vervolgens concrete stappen te zetten om zaken 

te verbeteren. Nauwkeurig en efficiënt werken is jou op het lijf geschreven en je hebt een sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel.

Het verhaal van Weekamp begint in 1978 toen de gebroeders Weekamp een allround timmerbedrijf overnamen. In 1985 werd de keuze gemaakt om zich te richten op deuren. Het bedrijf werd omgedoopt tot Weekamp Deuren. Door de betrokken inzet van al onze medewerkers zijn wij uitgegroeid tot één van de grootste aanbieders van deuren in Nederland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Dedemsvaart. Daarnaast zijn er productielocaties in Tsjechië en Portugal.

Sinds drie jaar maakt Weekamp Deuren (± 500 medewerker en €53m omzet) onderdeel uit van Deli Home (1.600 medewerkers en €330m omzet). Met een team van medewerkers verdeeld over 10 landen werken wij iedere dag weer aan de innovatie en ontwikkeling van een assortiment dat bestaat uit duizenden verschillende constructieve en decoratieve woonproducten, onderverdeeld in de groepen vloeren, hout, horren, deuren, opbergen en sanitair. Onder de paraplu van Deli Home vallen verschillende Power Brands zoals CanDo, Bruynzeel, Lundia, Skantrae en Weekamp Deuren.

De kernwaarden van Deli Home zijn Open, Betrouwbaar, Ondernemend en Passie

Maak van deze uitdagende vacature jouw baan! Stuur jouw sollicitatie, inclusief CV naar Patricia Knol (HR Medewerker), via p.knol@weekampdeuren.nl.